扎克伯格：相信你的使命

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2018-1-27 青野鴻蒙

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馬克·艾略特·扎克伯格（Mark Elliot Zuckerberg），美國社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)辦人，被人們冠以“第二蓋茨”的美譽(yù)。哈佛大學(xué)計算機(jī)和心理學(xué)專業(yè)輟學(xué)生。據(jù)《福布斯》雜志保守估計，馬克·扎克伯格擁有135億美元身家，是2008年全球最年輕的巨富，也是歷來全球最年輕的自行創(chuàng)業(yè)億萬富豪。

2014年2月10日，馬克·扎克伯格及其華裔妻子普莉希拉·陳登上美國《慈善紀(jì)事報》2013年年度慈善排行榜榜首。2015年12月2日，扎克伯格宣布女兒Max出世。為慶祝女兒降生，扎克伯格承諾將夫妻二人持有Facebook的99%股份捐贈給慈善機(jī)構(gòu)，用以推進(jìn)人類潛能和促進(jìn)平等。2017年3月10日，扎克伯格再次公布喜訊，他家的二胎要來了。

2016年2月25日，《2016胡潤全球富豪榜》發(fā)布，扎克伯格的財富較2015年的榜單增長了7%，并以3100億元個人財富成為前10名中最年輕的上榜富豪。2017年7月4日，《2017胡潤全球少壯派白手起家富豪榜》馬克·扎克伯格以4000億人民幣位居榜首。

2015年11月第一個女兒麥克斯（Max）降生，2017年8月再添千金，取名“August”。

這是一篇關(guān)于扎克伯格的創(chuàng)業(yè)簡史，其中分享了Facebook的成長歷程，以及伴隨著Facebook的發(fā)展壯大帶來的扎克伯格的蛻變。如果你對創(chuàng)業(yè)、情緒管理、人事安排、產(chǎn)品研發(fā)、用戶拓展有疑惑，或許扎克伯格的經(jīng)驗(yàn)可以幫到你。

我創(chuàng)立Facebook，是因?yàn)槲矣X得能在互聯(lián)網(wǎng)上和人連接是非常重要的。那個時候互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站，你可以找到差不多所有的東西，新聞、音樂、書、買東西……但是沒有服務(wù)幫我們找到生活上最重要的東西--人。

人是我們生活最重要的，每個人都想要跟他的朋友和家人聯(lián)系。當(dāng)我們可以分享和聯(lián)系，我們可以和家人、和朋友有更好的關(guān)系，我們的生活會變得更好。我們的體驗(yàn)更強(qiáng)大是因?yàn)榭梢院涂蛻粲懈玫臏贤?，社會也會變的更?qiáng)大，是因?yàn)槲覀冎赖母唷?/span>

相信你的使命

當(dāng)我創(chuàng)立Facebook的時候我不是要創(chuàng)立一個公司，我想解決一個非常重要的問題，我想把人們聯(lián)系在一起。Facebook成立幾年后，我們的產(chǎn)品做了一個很大的改變，我們推出了動態(tài)消息這個產(chǎn)品，可以幫助你看到你朋友的資料，更容易和朋友連接。

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現(xiàn)在人們都覺得動態(tài)消息是一個好的產(chǎn)品，但是很多人當(dāng)時都不喜歡。那時候Facebook有100萬用戶，但是差不多10萬用戶加入了小組，他們說如果我們不給他們原來的Facebook，他們就再也不用Facebook了。這是當(dāng)時Facebook10%的用戶，如果是今天就會是1.5億用戶告訴我們他們不想用Facebook。

我們當(dāng)然關(guān)心用戶的想法，但是我們也知道連接人是非常重要的，大部分的公司會害怕這么多的用戶離開，所以他們會放棄，但是我們相信我們的使命，我們知道動態(tài)消息對我們的使命是非常重要的，所以我們堅持住了。今天動態(tài)消息是世界媒體很重要的一部分。

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用心

我第二個故事是關(guān)于“用心”。如果你有了使命，不需要有完整的計劃，往前走吧，你只要更多用心。

我在哈佛大學(xué)的時候，和我朋友每天晚上吃披薩、討論未來。推出了Facebook第一版本的時候，我記得我們非常高興，我們的產(chǎn)品連接了學(xué)生，當(dāng)時我們想:總有一天有人會創(chuàng)造連接世界的產(chǎn)品。

有趣的是，我沒想到我們可能會建立連接世界的產(chǎn)品。我們只是大學(xué)生，我覺得一個大公司像微軟，或者是谷歌，會開創(chuàng)這個產(chǎn)品。他們有好幾千的工程師和上億的用戶，他們應(yīng)該開發(fā)這個產(chǎn)品，但是他們?yōu)槭裁礇]做?

我常常想這個問題，我們只是大學(xué)生，我們沒有計劃，我們沒有資源。所以我們是怎么創(chuàng)造出世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，有15億人?我覺得我們只是更多用心，在路上的每一步，都有人會說新的想法不會成功，我們面對過很多的問題，我們需要解決很多問題。

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我們開始只是一個小產(chǎn)品，為了學(xué)生服務(wù)。

一開始的時候有人說:“facebook只是給學(xué)生用的，所以它永遠(yuǎn)不會重要了。”可是我們還是繼續(xù)把facebook開放給所有人用。

后來，又有人說:“好，現(xiàn)在別人也用了facebook，但是他們很快就不會再用它”，可是我們還是繼續(xù)。

人們一直在用是因?yàn)槿烁诉B接是很重要的，然后有人說:“好，可能facebook在美國有用，但是不會在其他的國家有用。”可是我們還是繼續(xù)，開發(fā)到了世界其他國家。

又有人說:“社交媒體永遠(yuǎn)不會賺錢?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)，建立了一個強(qiáng)大的業(yè)務(wù)。

然后有人說:“人們不會在手機(jī)上用facebook?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)，今天我們成為了以移動為中心的公司。

當(dāng)然，當(dāng)時我們不知道這些問題的答案，沒有人知道，我們每次繼續(xù)是因?yàn)槲覀冇眯?。很多公司在?chuàng)造社交媒體，但是他們害怕這些問題，我們相信社交媒體和連接世界是重要的。我們相信雖然我們不知道那個答案，我們還可以繼續(xù)幫助人們、連接人們。

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向前看

馬云說過一句話我很喜歡:“和15年前比，我們很大，但是和15年后比我們還是一個嬰兒?！睘榱酥匾氖姑?，你了解的更多，也覺得要做的事情更多。

十年前我們的目標(biāo)是連接10億人，是因?yàn)橐郧皼]有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過，所以我們覺得這是一個很大的目標(biāo)。當(dāng)我們達(dá)到了這個目標(biāo)，我們開始了解10億只是一個數(shù)字，我們真的目標(biāo)是連接整個世界，每一個人，但是真是難多了。

世界上差不多三分之二的人沒有互聯(lián)網(wǎng)，把他們連接起來，我們必須擴(kuò)大整個互聯(lián)網(wǎng)，要做到這個，我們需要解決很多問題，超過10億人不在網(wǎng)絡(luò)附近，所以我們需要創(chuàng)造新的技術(shù)，像衛(wèi)星和飛機(jī)，把他們連接起來。

超過10億人沒有錢上互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要讓互聯(lián)網(wǎng)更便宜，大約20億的人沒有用過電腦或者是互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要創(chuàng)造新的方案幫助他們連接起來。

三年前我們成立Internet.org去擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)，我跟我們董事會說:“我覺得我們要花10億多美元?！彼麄兏艺f:“好!這個東西怎么賺錢?”我告訴他們我不知道。但是我知道連接人是我們的使命，是非常重要的。我們必須向前看，我們現(xiàn)在還不知道整個計劃，但是如果我們幫助人們，未來我們會好的。

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◆這就是向前看的意思，你走一步可以做新的東西。以前你覺得是不可能的，現(xiàn)在就可能，現(xiàn)在你要面對非常難的挑戰(zhàn)，你努力也會解決這些挑戰(zhàn)，一直向前看!

幾年前，我的妻子Priscilla在一個北京的醫(yī)院學(xué)習(xí)，他選擇北京是因?yàn)樗胍谥袊头浅：玫睦蠋煂W(xué)習(xí)。我的中文很糟糕，但是我還是很喜歡學(xué)習(xí)，你只要學(xué)會在生活里創(chuàng)新，也會在企業(yè)里創(chuàng)新，你就什么都可以做。

在你開始做之前，不要去問自己你怎么做，要問自己為什么做。你應(yīng)該相信你的使命。

解決重要的問題，非常用心不要放棄!一直向前看，你們可以成為全球領(lǐng)導(dǎo)者，可以提高人們的生活，可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全球、世界。

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開始并設(shè)想成立公司

做第一版Facebook的時候是因?yàn)檫@是我和一些朋友想要的東西，就是一個能夠讓我們和周圍人產(chǎn)生聯(lián)系的工具，而我完全沒有想過這會成為一家公司。

我對第一版本發(fā)行時那晚的印象非常深刻:我出去和幾個現(xiàn)在還在Facebook工作的朋友吃披薩，我們聊到說未來可能會有人為整個世界做一個類似Facebook的社群，那應(yīng)該會是一個偉大的公司。

但明顯，我們沒有想到那會是我們自己。我們并沒有想要做一家公司。我們只是做了一個覺得對學(xué)校有點(diǎn)用的東西。

與我做的其他十多個東西不同，我們一直堅持把Facebook經(jīng)營了下去。像前面提到的Course Match和其他一些課程工具之類的，就達(dá)成了他們的使命后我們就不再繼續(xù)管了。

而對于Facebook，人們太愛它了，并且在持續(xù)的使用它。我記得在幾周內(nèi)，三分之二的哈佛學(xué)生就都在Facebook上了，另外的MIT之類的學(xué)校的人都開始給我們寫郵件讓我們在他們學(xué)校開放Facebook，而我們就真的按照他們說的繼續(xù)做了。

我們一開始的時候真的沒有想過要做一家公司，我們只是不斷隨著人們的需要去做，而這引導(dǎo)著我們不斷進(jìn)入新的學(xué)校，并且最終跨越到學(xué)校之外。

到一定程度之后，當(dāng)我們雇傭了一大批人的時候，我們才決定要做一家公司，目標(biāo)就是連接這個世界。但這并不是我們開始的時候所想的。

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創(chuàng)業(yè)應(yīng)始于解決問題的需要

我一直覺得你應(yīng)該從你想要解決的問題開始著手，而不是從你決定要創(chuàng)業(yè)這件事情開始。

而且，最好的公司都是那些立志想要帶來一些社會影響和變化的，哪怕那個社會影響只是很小的一點(diǎn)。而不是那些想要賺大錢的或就是因?yàn)橛腥耸炙噪S便開家公司的。

所以我也一直覺得這是和整個硅谷有點(diǎn)相反的想法，在硅谷人們總是先決定要創(chuàng)業(yè)再決定要做什么，這在我看來是非常本末倒置的。

對于真正創(chuàng)過業(yè)的人來說，他們知道創(chuàng)業(yè)本身是件非常難的事情，而真正讓你能夠堅持下去的是相信你在做的事情并且知道你在做的事情是在創(chuàng)造價值的。而這，就是我認(rèn)為的偉大公司的由來。

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收購提案帶來公司低谷

對我來說，F(xiàn)acebook最難的部分是當(dāng)Yahoo要花重金收購公司的時候，那是一個分水嶺，在那之前我們只是想什么是正確的事情，并且去完成。

我們開了很多學(xué)校，開了高中，又走出了學(xué)校，我們做了很多照片的功能，因?yàn)槲覀冇X得這就是我們需要做的事情，這樣才能幫助人們表達(dá)自己，并且知曉更多身邊的人和事。但當(dāng)Yahoo要十億美金收購公司的時候，公司剛成立幾年，只有1000萬的用戶。我們沒有很明顯的可以說我們能夠變得更加成功多少。

那個時候，我們才真正考慮公司的未來，“哇，我們在做的事情難道有這么厲害和有意義?”我們?nèi)缡窍搿＿@也引起了公司內(nèi)部還有和股東間的一些有趣的對話，最后，我和Dustin決定“不行，我們認(rèn)為我們可以走出學(xué)校，連接更多的超過這1000萬用戶的人。我們可以做的更好，并且真的做成這件事?！?/span>

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所以我們就以此為目標(biāo)行動，但是也真的帶來很大壓力，因?yàn)榉浅６嗟娜擞X得應(yīng)該把公司賣掉。而對于很多加入創(chuàng)業(yè)公司的人來說，我覺得當(dāng)時自己在溝通上并沒有做的很好。

我們只是每天出現(xiàn)在公司，并且繼續(xù)做自己認(rèn)為對的事。所以對于很多早期加入的人來說，他們并不是和我們站在一邊的。對于他們來說，加入一家創(chuàng)業(yè)公司幾年，然后以10億美元的價格賣出，這簡直就是本壘打了。我明白這點(diǎn)，但我也覺得沒有溝通好我們要做什么造成了這種極大地對抗壓力。

所以，最痛苦的不是拒絕Yahoo的Offer，而是那段時間公司內(nèi)部有大量的人離職，他們不相信我們所做的事情。在拒絕Offer后的一年內(nèi)，所有的管理層都走了。

拒絕被收購，夢想終實(shí)現(xiàn)

我特別幸運(yùn)的是最終我相信的東西實(shí)現(xiàn)了，而且實(shí)現(xiàn)的速度非常快。那件事情是2006年夏天的時候，而再下一個月我們就發(fā)布了“NewsFeed”，10年過去了，這是世界上被使用最多的產(chǎn)品之一。

再之后，我們對世界上所有人開放注冊，這讓用戶迅速增長。所以，在拒絕Offer的幾個月之內(nèi)，我覺得就已經(jīng)證明了我們當(dāng)初的決定是正確的。

但我覺得，從那以后，還是有很多更難的決定要做，你要賭上公司未來的方向，或者是賭上幾億美元的花費(fèi)在一些事情上面，而也許在5到10年以后你才能知道當(dāng)初的決定是否正確。這些都會比當(dāng)初那個決定更艱難。

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