扎克伯格：相信你的使命

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2018-1-27 青野鴻蒙

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馬克·艾略特·扎克伯格（Mark Elliot Zuckerberg），美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)辦人，被人們冠以“第二蓋茨”的美譽(yù)。哈佛大學(xué)計(jì)算機(jī)和心理學(xué)專業(yè)輟學(xué)生。據(jù)《福布斯》雜志保守估計(jì)，馬克·扎克伯格擁有135億美元身家，是2008年全球最年輕的巨富，也是歷來全球最年輕的自行創(chuàng)業(yè)億萬富豪。

2014年2月10日，馬克·扎克伯格及其華裔妻子普莉希拉·陳登上美國(guó)《慈善紀(jì)事報(bào)》2013年年度慈善排行榜榜首。2015年12月2日，扎克伯格宣布女兒Max出世。為慶祝女兒降生，扎克伯格承諾將夫妻二人持有Facebook的99%股份捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)，用以推進(jìn)人類潛能和促進(jìn)平等。2017年3月10日，扎克伯格再次公布喜訊，他家的二胎要來了。

2016年2月25日，《2016胡潤(rùn)全球富豪榜》發(fā)布，扎克伯格的財(cái)富較2015年的榜單增長(zhǎng)了7%，并以3100億元個(gè)人財(cái)富成為前10名中最年輕的上榜富豪。2017年7月4日，《2017胡潤(rùn)全球少壯派白手起家富豪榜》馬克·扎克伯格以4000億人民幣位居榜首。

2015年11月第一個(gè)女兒麥克斯（Max）降生，2017年8月再添千金，取名“August”。

這是一篇關(guān)于扎克伯格的創(chuàng)業(yè)簡(jiǎn)史，其中分享了Facebook的成長(zhǎng)歷程，以及伴隨著Facebook的發(fā)展壯大帶來的扎克伯格的蛻變。如果你對(duì)創(chuàng)業(yè)、情緒管理、人事安排、產(chǎn)品研發(fā)、用戶拓展有疑惑，或許扎克伯格的經(jīng)驗(yàn)可以幫到你。

我創(chuàng)立Facebook，是因?yàn)槲矣X得能在互聯(lián)網(wǎng)上和人連接是非常重要的。那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站，你可以找到差不多所有的東西，新聞、音樂、書、買東西……但是沒有服務(wù)幫我們找到生活上最重要的東西--人。

人是我們生活最重要的，每個(gè)人都想要跟他的朋友和家人聯(lián)系。當(dāng)我們可以分享和聯(lián)系，我們可以和家人、和朋友有更好的關(guān)系，我們的生活會(huì)變得更好。我們的體驗(yàn)更強(qiáng)大是因?yàn)榭梢院涂蛻粲懈玫臏贤ǎ鐣?huì)也會(huì)變的更強(qiáng)大，是因?yàn)槲覀冎赖母唷?/span>

相信你的使命

當(dāng)我創(chuàng)立Facebook的時(shí)候我不是要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)公司，我想解決一個(gè)非常重要的問題，我想把人們聯(lián)系在一起。Facebook成立幾年后，我們的產(chǎn)品做了一個(gè)很大的改變，我們推出了動(dòng)態(tài)消息這個(gè)產(chǎn)品，可以幫助你看到你朋友的資料，更容易和朋友連接。

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現(xiàn)在人們都覺得動(dòng)態(tài)消息是一個(gè)好的產(chǎn)品，但是很多人當(dāng)時(shí)都不喜歡。那時(shí)候Facebook有100萬用戶，但是差不多10萬用戶加入了小組，他們說如果我們不給他們?cè)瓉淼腇acebook，他們就再也不用Facebook了。這是當(dāng)時(shí)Facebook10%的用戶，如果是今天就會(huì)是1.5億用戶告訴我們他們不想用Facebook。

我們當(dāng)然關(guān)心用戶的想法，但是我們也知道連接人是非常重要的，大部分的公司會(huì)害怕這么多的用戶離開，所以他們會(huì)放棄，但是我們相信我們的使命，我們知道動(dòng)態(tài)消息對(duì)我們的使命是非常重要的，所以我們堅(jiān)持住了。今天動(dòng)態(tài)消息是世界媒體很重要的一部分。

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用心

我第二個(gè)故事是關(guān)于“用心”。如果你有了使命，不需要有完整的計(jì)劃，往前走吧，你只要更多用心。

我在哈佛大學(xué)的時(shí)候，和我朋友每天晚上吃披薩、討論未來。推出了Facebook第一版本的時(shí)候，我記得我們非常高興，我們的產(chǎn)品連接了學(xué)生，當(dāng)時(shí)我們想:總有一天有人會(huì)創(chuàng)造連接世界的產(chǎn)品。

有趣的是，我沒想到我們可能會(huì)建立連接世界的產(chǎn)品。我們只是大學(xué)生，我覺得一個(gè)大公司像微軟，或者是谷歌，會(huì)開創(chuàng)這個(gè)產(chǎn)品。他們有好幾千的工程師和上億的用戶，他們應(yīng)該開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，但是他們?yōu)槭裁礇]做?

我常常想這個(gè)問題，我們只是大學(xué)生，我們沒有計(jì)劃，我們沒有資源。所以我們是怎么創(chuàng)造出世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，有15億人?我覺得我們只是更多用心，在路上的每一步，都有人會(huì)說新的想法不會(huì)成功，我們面對(duì)過很多的問題，我們需要解決很多問題。

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我們開始只是一個(gè)小產(chǎn)品，為了學(xué)生服務(wù)。

一開始的時(shí)候有人說:“facebook只是給學(xué)生用的，所以它永遠(yuǎn)不會(huì)重要了。”可是我們還是繼續(xù)把facebook開放給所有人用。

后來，又有人說:“好，現(xiàn)在別人也用了facebook，但是他們很快就不會(huì)再用它”，可是我們還是繼續(xù)。

人們一直在用是因?yàn)槿烁诉B接是很重要的，然后有人說:“好，可能facebook在美國(guó)有用，但是不會(huì)在其他的國(guó)家有用?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)，開發(fā)到了世界其他國(guó)家。

又有人說:“社交媒體永遠(yuǎn)不會(huì)賺錢?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)，建立了一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)。

然后有人說:“人們不會(huì)在手機(jī)上用facebook?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)，今天我們成為了以移動(dòng)為中心的公司。

當(dāng)然，當(dāng)時(shí)我們不知道這些問題的答案，沒有人知道，我們每次繼續(xù)是因?yàn)槲覀冇眯?。很多公司在?chuàng)造社交媒體，但是他們害怕這些問題，我們相信社交媒體和連接世界是重要的。我們相信雖然我們不知道那個(gè)答案，我們還可以繼續(xù)幫助人們、連接人們。

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向前看

馬云說過一句話我很喜歡:“和15年前比，我們很大，但是和15年后比我們還是一個(gè)嬰兒。”為了重要的使命，你了解的更多，也覺得要做的事情更多。

十年前我們的目標(biāo)是連接10億人，是因?yàn)橐郧皼]有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過，所以我們覺得這是一個(gè)很大的目標(biāo)。當(dāng)我們達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)，我們開始了解10億只是一個(gè)數(shù)字，我們真的目標(biāo)是連接整個(gè)世界，每一個(gè)人，但是真是難多了。

世界上差不多三分之二的人沒有互聯(lián)網(wǎng)，把他們連接起來，我們必須擴(kuò)大整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，要做到這個(gè)，我們需要解決很多問題，超過10億人不在網(wǎng)絡(luò)附近，所以我們需要?jiǎng)?chuàng)造新的技術(shù)，像衛(wèi)星和飛機(jī)，把他們連接起來。

超過10億人沒有錢上互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要讓互聯(lián)網(wǎng)更便宜，大約20億的人沒有用過電腦或者是互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要?jiǎng)?chuàng)造新的方案幫助他們連接起來。

三年前我們成立Internet.org去擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)，我跟我們董事會(huì)說:“我覺得我們要花10億多美元。”他們跟我說:“好!這個(gè)東西怎么賺錢?”我告訴他們我不知道。但是我知道連接人是我們的使命，是非常重要的。我們必須向前看，我們現(xiàn)在還不知道整個(gè)計(jì)劃，但是如果我們幫助人們，未來我們會(huì)好的。

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◆這就是向前看的意思，你走一步可以做新的東西。以前你覺得是不可能的，現(xiàn)在就可能，現(xiàn)在你要面對(duì)非常難的挑戰(zhàn)，你努力也會(huì)解決這些挑戰(zhàn)，一直向前看!

幾年前，我的妻子Priscilla在一個(gè)北京的醫(yī)院學(xué)習(xí)，他選擇北京是因?yàn)樗胍谥袊?guó)和非常好的老師學(xué)習(xí)。我的中文很糟糕，但是我還是很喜歡學(xué)習(xí)，你只要學(xué)會(huì)在生活里創(chuàng)新，也會(huì)在企業(yè)里創(chuàng)新，你就什么都可以做。

在你開始做之前，不要去問自己你怎么做，要問自己為什么做。你應(yīng)該相信你的使命。

解決重要的問題，非常用心不要放棄!一直向前看，你們可以成為全球領(lǐng)導(dǎo)者，可以提高人們的生活，可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全球、世界。

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開始并設(shè)想成立公司

做第一版Facebook的時(shí)候是因?yàn)檫@是我和一些朋友想要的東西，就是一個(gè)能夠讓我們和周圍人產(chǎn)生聯(lián)系的工具，而我完全沒有想過這會(huì)成為一家公司。

我對(duì)第一版本發(fā)行時(shí)那晚的印象非常深刻:我出去和幾個(gè)現(xiàn)在還在Facebook工作的朋友吃披薩，我們聊到說未來可能會(huì)有人為整個(gè)世界做一個(gè)類似Facebook的社群，那應(yīng)該會(huì)是一個(gè)偉大的公司。

但明顯，我們沒有想到那會(huì)是我們自己。我們并沒有想要做一家公司。我們只是做了一個(gè)覺得對(duì)學(xué)校有點(diǎn)用的東西。

與我做的其他十多個(gè)東西不同，我們一直堅(jiān)持把Facebook經(jīng)營(yíng)了下去。像前面提到的Course Match和其他一些課程工具之類的，就達(dá)成了他們的使命后我們就不再繼續(xù)管了。

而對(duì)于Facebook，人們太愛它了，并且在持續(xù)的使用它。我記得在幾周內(nèi)，三分之二的哈佛學(xué)生就都在Facebook上了，另外的MIT之類的學(xué)校的人都開始給我們寫郵件讓我們?cè)谒麄儗W(xué)校開放Facebook，而我們就真的按照他們說的繼續(xù)做了。

我們一開始的時(shí)候真的沒有想過要做一家公司，我們只是不斷隨著人們的需要去做，而這引導(dǎo)著我們不斷進(jìn)入新的學(xué)校，并且最終跨越到學(xué)校之外。

到一定程度之后，當(dāng)我們雇傭了一大批人的時(shí)候，我們才決定要做一家公司，目標(biāo)就是連接這個(gè)世界。但這并不是我們開始的時(shí)候所想的。

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創(chuàng)業(yè)應(yīng)始于解決問題的需要

我一直覺得你應(yīng)該從你想要解決的問題開始著手，而不是從你決定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)這件事情開始。

而且，最好的公司都是那些立志想要帶來一些社會(huì)影響和變化的，哪怕那個(gè)社會(huì)影響只是很小的一點(diǎn)。而不是那些想要賺大錢的或就是因?yàn)橛腥耸炙噪S便開家公司的。

所以我也一直覺得這是和整個(gè)硅谷有點(diǎn)相反的想法，在硅谷人們總是先決定要?jiǎng)?chuàng)業(yè)再?zèng)Q定要做什么，這在我看來是非常本末倒置的。

對(duì)于真正創(chuàng)過業(yè)的人來說，他們知道創(chuàng)業(yè)本身是件非常難的事情，而真正讓你能夠堅(jiān)持下去的是相信你在做的事情并且知道你在做的事情是在創(chuàng)造價(jià)值的。而這，就是我認(rèn)為的偉大公司的由來。

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收購(gòu)提案帶來公司低谷

對(duì)我來說，F(xiàn)acebook最難的部分是當(dāng)Yahoo要花重金收購(gòu)公司的時(shí)候，那是一個(gè)分水嶺，在那之前我們只是想什么是正確的事情，并且去完成。

我們開了很多學(xué)校，開了高中，又走出了學(xué)校，我們做了很多照片的功能，因?yàn)槲覀冇X得這就是我們需要做的事情，這樣才能幫助人們表達(dá)自己，并且知曉更多身邊的人和事。但當(dāng)Yahoo要十億美金收購(gòu)公司的時(shí)候，公司剛成立幾年，只有1000萬的用戶。我們沒有很明顯的可以說我們能夠變得更加成功多少。

那個(gè)時(shí)候，我們才真正考慮公司的未來，“哇，我們?cè)谧龅氖虑殡y道有這么厲害和有意義?”我們?nèi)缡窍?。這也引起了公司內(nèi)部還有和股東間的一些有趣的對(duì)話，最后，我和Dustin決定“不行，我們認(rèn)為我們可以走出學(xué)校，連接更多的超過這1000萬用戶的人。我們可以做的更好，并且真的做成這件事。”

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所以我們就以此為目標(biāo)行動(dòng)，但是也真的帶來很大壓力，因?yàn)榉浅６嗟娜擞X得應(yīng)該把公司賣掉。而對(duì)于很多加入創(chuàng)業(yè)公司的人來說，我覺得當(dāng)時(shí)自己在溝通上并沒有做的很好。

我們只是每天出現(xiàn)在公司，并且繼續(xù)做自己認(rèn)為對(duì)的事。所以對(duì)于很多早期加入的人來說，他們并不是和我們站在一邊的。對(duì)于他們來說，加入一家創(chuàng)業(yè)公司幾年，然后以10億美元的價(jià)格賣出，這簡(jiǎn)直就是本壘打了。我明白這點(diǎn)，但我也覺得沒有溝通好我們要做什么造成了這種極大地對(duì)抗壓力。

所以，最痛苦的不是拒絕Yahoo的Offer，而是那段時(shí)間公司內(nèi)部有大量的人離職，他們不相信我們所做的事情。在拒絕Offer后的一年內(nèi)，所有的管理層都走了。

拒絕被收購(gòu)，夢(mèng)想終實(shí)現(xiàn)

我特別幸運(yùn)的是最終我相信的東西實(shí)現(xiàn)了，而且實(shí)現(xiàn)的速度非?？?。那件事情是2006年夏天的時(shí)候，而再下一個(gè)月我們就發(fā)布了“NewsFeed”，10年過去了，這是世界上被使用最多的產(chǎn)品之一。

再之后，我們對(duì)世界上所有人開放注冊(cè)，這讓用戶迅速增長(zhǎng)。所以，在拒絕Offer的幾個(gè)月之內(nèi)，我覺得就已經(jīng)證明了我們當(dāng)初的決定是正確的。

但我覺得，從那以后，還是有很多更難的決定要做，你要賭上公司未來的方向，或者是賭上幾億美元的花費(fèi)在一些事情上面，而也許在5到10年以后你才能知道當(dāng)初的決定是否正確。這些都會(huì)比當(dāng)初那個(gè)決定更艱難。

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