創(chuàng)業(yè)格局觀思考：贏在生態(tài)、勝在格局

2018-10-11 青野鴻蒙

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近期，美團(tuán)和小米相繼成功赴港上市，市值都穩(wěn)定在500億美元上下。相比BATJ（百度、阿里巴巴、騰訊、京東商城）四大巨頭，美團(tuán)和小米崛起速度更快，從創(chuàng)業(yè)公司到互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都是在10年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。

每次朋友跟我談到這個(gè)事情，我的看法都是他們“贏在生態(tài)、勝在格局”。

美團(tuán)創(chuàng)立很晚（2010年），幾乎沒有抓住風(fēng)口，可是美團(tuán)崛起的過程中，大眾點(diǎn)評(píng)（2003年創(chuàng)立）被合并，先后超越餓了么（2008年創(chuàng)立）和格瓦拉（2009年創(chuàng)立）。

相比之下，很多創(chuàng)業(yè)公司特別辛苦，必須不停奔跑，才能留在原地。而美團(tuán)小步快跑，就能輕松超車，這是格局不同。美團(tuán)能在不同戰(zhàn)場上贏得優(yōu)勢，因?yàn)槭求w系作戰(zhàn)，戰(zhàn)局未開，格局和氣勢上已經(jīng)贏了。

那，什么是格局？

就是從體系生態(tài)的角度看具體事情、具體角色，以未來的眼光看當(dāng)下發(fā)展，讓當(dāng)下的小手筆為未來的大局面做好鋪墊。無論是美團(tuán)還是小米，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年歷史已經(jīng)多次證明格局比努力重要。

然而，相信大家內(nèi)心都會(huì)這么反應(yīng)：道理我都懂。

那所謂的“格局觀”是一種天賦嗎？其實(shí)不然。在我看來，提升格局有兩個(gè)重要途徑：一是要扭轉(zhuǎn)固有思維，由“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型；二是要跳脫當(dāng)前路徑，從生態(tài)系統(tǒng)的上游著手，突破眼下的瓶頸。

01

從“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型

彼得·蒂爾有過一句名言：“贏在格局，就是贏在高維疆域。”我看，這一句話對職場人、對創(chuàng)業(yè)者、對大公司都很適用。

如果你有機(jī)會(huì)去BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）當(dāng)中的任何一家公司任職，你認(rèn)為你會(huì)得到什么？

有一種說法，騰訊出產(chǎn)品經(jīng)理、阿里出運(yùn)營、百度出技術(shù)，你去這種互聯(lián)網(wǎng)大公司，可以學(xué)到這個(gè)領(lǐng)域與眾不同的套路。套路當(dāng)然有價(jià)值，就像武功招數(shù)，是久經(jīng)考驗(yàn)的有效經(jīng)驗(yàn)。套路能使你更有章法地做好具體事情，練好套路可以自我排查問題，有效與團(tuán)隊(duì)溝通、與各個(gè)環(huán)節(jié)銜接。

不過，套路再好，最多只能使你成為系統(tǒng)內(nèi)按指令行事的公司中層，而不會(huì)成為真正的高手。到了一定職場階段，你必將面臨一個(gè)局點(diǎn)——大公司教給你的很多套路，同時(shí)也將你“角色化”，使你作為系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)可以替代的角色。此刻非?？简?yàn)?zāi)愕母窬?，是否能及時(shí)升高認(rèn)知維度，找到屬于你的高維疆域？

提升格局的一個(gè)重要途徑便是要扭轉(zhuǎn)固有的角色思維，從“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”轉(zhuǎn)型。

所謂“基于角色思考問題”就是人往往會(huì)受限于自己的角色和處境做出決策，無論你是總經(jīng)理，還是高管，甚至是基層員工，在做決定的時(shí)候考慮更多的是角色的風(fēng)險(xiǎn)性，思考的是哪些是該做的，哪些是不該做的，這無形之中限制了你的格局。

而“基于問題定位角色”的核心在于忘記角色，聚焦問題本身，專注于如何實(shí)現(xiàn)問題最優(yōu)解，這種情況下再復(fù)雜的局面都很容易被打開。

奇虎360的創(chuàng)始人周鴻祎，以前在方正科技做過程序員，做過雅虎中國總裁。有人問他：“在雅虎中國做CEO，與在360公司做CEO，感覺有什么不同？”當(dāng)然是格局不同。

他說，在雅虎中國（別人的公司）做CEO，只是作為一個(gè)“打工皇帝”，需要“基于角色思考問題”、按照套路出牌，把局面維持好就行，不用冒險(xiǎn)，不會(huì)去想越界的事。在360公司（自己的公司）做CEO，則需要升高認(rèn)知維度，“基于問題定位角色”、不一定按套路出牌。

比如在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域、在巨頭看不上的一個(gè)細(xì)分市場上看到問題，問題即機(jī)會(huì)，就絕不錯(cuò)過這個(gè)窗口期，不怕冒險(xiǎn)、不怕越界，迅速扎下根，構(gòu)筑自己的“商業(yè)護(hù)城河”。這就是從“基于角色思考問題”向“基于問題定位角色”的格局升級(jí)。

另外，在企業(yè)定位層面也遵循“基于問題定位角色”原則，微軟就是一個(gè)典型的教訓(xùn)。

曾經(jīng)，科技公司在美國經(jīng)常面臨“反壟斷”風(fēng)險(xiǎn)，微軟最典型了，為了做到“政治正確”費(fèi)了不少腦筋。那么，谷歌、Facebook及亞馬遜幾乎都是“壟斷企業(yè)”，為什么很少遭遇“反壟斷”風(fēng)險(xiǎn)呢？

微軟主要是“基于角色考慮問題”，將自己視作軟件供應(yīng)商的角色，考慮的問題就是按產(chǎn)品收費(fèi)，而微軟又是壟斷性質(zhì)的軟件供應(yīng)商。

過去40年美國的“反壟斷政策精神”是：如果企業(yè)為消費(fèi)者降低了價(jià)格，它們在經(jīng)濟(jì)和政治層面無論多么龐大和強(qiáng)大都沒問題。

谷歌、Facebook及亞馬遜給消費(fèi)者提供的（產(chǎn)品）服務(wù)，不僅便宜，甚至免費(fèi)。相比微軟，谷歌、Facebook及亞馬遜的高明之處，是“基于問題定位角色”，他們考慮的問題就是如何連接用戶，平臺(tái)只是中間服務(wù)的角色，所以，他們目光不局限于一兩個(gè)賺錢的產(chǎn)品，而是整個(gè)體系。

用戶幾乎沒有用錢為谷歌、Facebook的服務(wù)付費(fèi)，亞馬遜也不靠賣東西賺錢，他們只需要用戶“用數(shù)據(jù)和關(guān)注付費(fèi)”。從人們的信用卡號(hào)到購物記錄，從聊天記錄到點(diǎn)贊的次數(shù)。先免費(fèi)獲得用戶的這些數(shù)據(jù)，然后以此向營銷公司和廣告商收取費(fèi)用，而后兩者再將這些成本以某種形式轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。

2017年全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的營業(yè)收入是4000多億美元，而谷歌和Facebook兩家，就占了將近40%。剩下的份額，又被亞馬遜、阿里巴巴、百度和騰訊瓜分了絕大部分。這種立足于整個(gè)體系生態(tài)的盈利模式，重塑了互聯(lián)網(wǎng)的世界格局。

02

從生態(tài)系統(tǒng)的上游著手，突破眼下的瓶頸

美團(tuán)的快速崛起并成功上市，在我看來，是再次顯示一種“生態(tài)大格局觀”——當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)江湖的大格局，是“生態(tài)體系競爭”。

外賣領(lǐng)域，最初的霸主是餓了么，不過，很快被美團(tuán)超越。

餓了么有高管表示：“餓了么和美團(tuán)的競爭，是站在一樓打二樓，屬于仰攻，十分吃力?！睘楹芜@么說呢？因?yàn)槊缊F(tuán)是五大核心業(yè)務(wù)（團(tuán)購、電影票、酒店、外賣和景區(qū)門票），環(huán)環(huán)相扣，相互導(dǎo)入流量，形成生態(tài)協(xié)同的體系作戰(zhàn)。而餓了么是單兵作戰(zhàn)，難以開拓更多流量入口。

不過，今年4月情況發(fā)生一些變化，阿里巴巴以95億美元估值全現(xiàn)金收購了外賣公司餓了么。并入阿里巴巴之后，餓了么可以“站到六樓去了”。餓了么高管原話是這么說的，“在處于競爭核心的三、四線城市，拉來一個(gè)餓了么用戶，起碼多了支付寶和手機(jī)淘寶的渠道。這屬于用戶下沉的協(xié)同效應(yīng)?！?/span>

用“生態(tài)邏輯”看問題，這是很基本的格局觀。具體來說，就是用“生態(tài)思維”去看待原有要素，然后重構(gòu)要素之間的關(guān)系，提高資源的“價(jià)值轉(zhuǎn)化率”。

如何判斷一粒種子的前景？如果創(chuàng)業(yè)公司是一粒種子，一般有三種生長方式：

第一種生長方式--人工增肥，就像國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的打法，靠燒錢獲得用戶。這不是好的選擇。

第二種生長方式--自然生長，生物都有向上的動(dòng)力，好的創(chuàng)始人都會(huì)挖空心思研究用戶到底需要什么。當(dāng)然他們可能會(huì)猜對，獲得成功，但大多沒有猜對。這就是盡人事，聽天命，自生自滅了。

第三種生長方式--與別的物種建立協(xié)同關(guān)系，共同構(gòu)筑生態(tài)系統(tǒng)，這才是大格局觀。很早，F(xiàn)acebook就進(jìn)入這個(gè)層次的競爭了。

扎克伯格其實(shí)不必知道用戶想在Facebook上做什么，只是給大眾提供一個(gè)可以共享各種應(yīng)用程序的社交平臺(tái)。隨著云計(jì)算的興起，在互聯(lián)網(wǎng)上使用軟件逐漸成為一種趨勢，現(xiàn)在已很少有人“下載”安裝軟件了。

Facebook平臺(tái)生態(tài)的最大優(yōu)勢，就是早在2010年上市初期，就有全球數(shù)百萬人給Facebook提供了55萬種大大小小的應(yīng)用程序，使之成為世界上人數(shù)最多、成長最快的虛擬社交世界。

好的社交平臺(tái)，就是激勵(lì)用戶自己制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，F(xiàn)acebook激勵(lì)用戶自己設(shè)計(jì)各種應(yīng)用，平臺(tái)本身就不用承擔(dān)任何產(chǎn)品決策錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，而是一門心思做好平臺(tái)，做好中間服務(wù)，構(gòu)筑生態(tài)系統(tǒng)。

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的生態(tài)構(gòu)建中，始終是內(nèi)容為王，F(xiàn)acebook上面的一大核心內(nèi)容是共享應(yīng)用程序。那么，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面的核心內(nèi)容將是什么？

資本的流向其實(shí)已經(jīng)告訴你答案。

2016年以來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域投資最多的品類當(dāng)中，就有各類IP、自媒體和網(wǎng)紅相關(guān)的內(nèi)容。比如阿里巴巴、騰訊大舉投資包括電影、網(wǎng)劇等內(nèi)容產(chǎn)業(yè)；淘寶正在從一個(gè)貨架轉(zhuǎn)變成為一個(gè)社交媒體；百度在2017年向內(nèi)容生產(chǎn)者補(bǔ)貼將近100億；今日頭條宣布10億投資扶持短視頻新聞等等。這都是為了持續(xù)獲取用戶新的注意力，夯實(shí)平臺(tái)生態(tài)的根基。

多年以前，彼得·德魯克作為管理學(xué)的創(chuàng)始人，已經(jīng)給人們打開一個(gè)新的思維格局。在他晚年的時(shí)候，已經(jīng)不再把自己定義為管理學(xué)家，而是自稱為社會(huì)生態(tài)學(xué)家。這兩個(gè)定義有什么差別呢？他的意思是：我們過去一直以為我們在管理世界，事實(shí)上我們只是在影響或者適應(yīng)我們所處的生態(tài)圈。這個(gè)生態(tài)圈以一雙看不見的手在作用于各方利益相關(guān)者。

我認(rèn)為，現(xiàn)今是一個(gè)靠體系作戰(zhàn)的時(shí)代，勤奮、拼命已不能保證你能獲得生存機(jī)會(huì)，只有放大格局、不斷推進(jìn)認(rèn)知升級(jí)，來避免高成本的競爭，從而降低失敗的幾率。

在商業(yè)世界里，每個(gè)公司都是一個(gè)生命或物種，能否生存下來要看它是否進(jìn)化出適應(yīng)環(huán)境的能力。與生態(tài)的連接和協(xié)同，才是風(fēng)險(xiǎn)最小、成本最低的生存方式。（Via：IMS創(chuàng)始人李檬）

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