曾璟璇：她是現(xiàn)實(shí)版的“大長今”

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2018-11-21 青野鴻蒙

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曾璟璇是何許人？其實(shí)，這位眾人眼中的“成功女強(qiáng)人”、銀行界炙手可熱的“重量級(jí)人物”，也是香港特別行政區(qū)前行政長官曾蔭權(quán)的小妹。但是，像大部分深恐依賴家族之名蔭庇的名流一樣，今年58歲的曾璟璇為人非常低調(diào)，在渣打工作了16年，很多同事都不知道她與曾蔭權(quán)的兄妹關(guān)系。

平凡家庭出身的曾家小妹

曾璟璇家族顯赫，出了多位政經(jīng)名人。曾璟璇的大哥曾蔭權(quán)曾任香港行政長官。二哥曾蔭培曾擔(dān)任香港警務(wù)處處長。“香港特首曾蔭權(quán)的小妹、曾子第74代傳人”，談到曾璟璇時(shí)，人們總愿意先鋪墊上曾家顯赫的背景。但曾璟璇幾乎避談所有與長兄曾蔭權(quán)相關(guān)的問題，對(duì)于曾子傳人的身份，她也坦率回應(yīng)，自己并沒有讀過《論語》《四書》，在中國傳統(tǒng)文化上的素養(yǎng)并不高。接受采訪時(shí)，她更愿意講述自己苦澀的童年經(jīng)歷。

曾璟璇出生在上世紀(jì)50年代的香港一個(gè)普通的警察家庭。幼年時(shí)期一直過著極度清貧的生活。然而物質(zhì)的匱乏并沒有讓曾家兄妹的童年留下太多的陰影。家中共六兄妹，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，生活清貧。曾璟璇和父母、5個(gè)哥哥、4個(gè)表兄姐住在60多平方米的房子里。為貼補(bǔ)家用，母親要經(jīng)常拿尼龍袋回家縫紉。曾璟璇至今仍清晰地記得幫母親編織手袋的時(shí)光，盡管清貧，卻不乏幸福的溫暖。盡管家中經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，但做父母的依然會(huì)盡自己最大的努力保證孩子們能夠受到很好的教育。

在曾璟璇的記憶里，母親輕易不會(huì)開口求人，但為了每一個(gè)孩子的求學(xué)，她會(huì)勉為其難去找親戚、托朋友，動(dòng)用一切可能動(dòng)用的社會(huì)關(guān)系。曾璟璇回憶說：“那年，母親為了能讓我進(jìn)一所比較好的天主教女校，去找一位家境富裕的親戚求助。在親戚家的大房子里，母親站著，親戚坐著，我則好奇地四處張望... ...后來，那親戚并沒幫上什么忙。但母親沒有放棄，又去央求其他人，到底還是把我送進(jìn)了那所好學(xué)校... ...可母親很早就離開了我們，那年，我還不到10歲... ...”

任職警隊(duì)的父親平日話不多，管教子女嚴(yán)厲。父親在世時(shí)，一家人常到酒樓“飲茶”相聚。“父親的人生態(tài)度樂觀，但性格急，對(duì)事執(zhí)著，是個(gè)完美主義者?！备赣H的性格對(duì)六兄妹都有影響。

母親的離去讓我們的家境更為窘迫，父親身上的壓力更大了。而曾璟璇的大哥和二哥就在那時(shí)候做出了一個(gè)非常了不起的決定。大哥當(dāng)時(shí)已經(jīng)考上大學(xué)了，但為了弟妹們的學(xué)業(yè)，他毅然放棄了念大學(xué)的機(jī)會(huì)，當(dāng)上了一名推銷藥品的銷售員，幫著父親一起養(yǎng)家?！按蟾?、二哥工作以后，我和三哥、四哥、五哥可以出國留學(xué)。如果不是他們，我們不會(huì)有大學(xué)的學(xué)歷，后來?xiàng)l件好了，大哥才去了哈佛念書?！痹Z璇畢業(yè)于加拿大阿爾伯塔大學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后，她每次換工作都會(huì)找曾蔭權(quán)商量?！爸钡浇裉?，遇到事情我也會(huì)和他商量，他對(duì)我有很多的支持，我對(duì)他非常感激?！?/span>

2007年，曾璟璇接受英國《每日電訊報(bào)》訪問時(shí)，記者看到她辦公室的墻上掛著越南畫家陶海防（Dao Hai Phong）的油畫《Red Season》。當(dāng)記者詢問她對(duì)這個(gè)先鋒藝術(shù)家的看法時(shí)，她表示喜歡這位畫家大膽的風(fēng)格。其實(shí)可以說，曾璟璇自己也具備了這種敢于沖破傳統(tǒng)的性格。不管在工作中，還是生活上，她都屢次大膽地沖破了社會(huì)上對(duì)女性的無形限制。

同行都形容曾璟璇做事有男人的“強(qiáng)悍之風(fēng)”。在女性總裁中，曾任寶鋼女掌門的謝企華最令曾璟璇欽佩。曾璟璇說：“一個(gè)女性駕馭著中國規(guī)模最大的鋼鐵集團(tuán)，并讓它成為世界著名企業(yè)，實(shí)在不簡單?！?/span>

曾璟璇至今獨(dú)身，在渣打銀行內(nèi)有個(gè)同性知己黃書雅，二人先后聯(lián)名成立兩間公司并買樓置業(yè)，曾家上下也待這個(gè)好友如家人般親切。

“或許，撇開她特殊的家族背景，曾璟璇只是她自己：一個(gè)如韓國影視劇中的‘大長今’一樣，憑借執(zhí)著精神、通過不斷努力而獲得成功的女性。”一位熟悉曾璟璇的渣打銀行的內(nèi)部人士如是評(píng)價(jià)。

做人力資源出身的銀行總裁

1997年，當(dāng)大哥曾蔭權(quán)擔(dān)任香港特別行政區(qū)財(cái)政司司長時(shí)，曾在九廣鐵路等大機(jī)構(gòu)擔(dān)任人事工作的曾璟璇，開始加盟渣打銀行，擔(dān)任人力資源總監(jiān)。渣打銀行又稱標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行、標(biāo)準(zhǔn)銀行，總部位于英國倫敦，是香港三家發(fā)鈔銀行之一（另外兩家分別為中國銀行和匯豐銀行）。

“人力資源是銀行的成本部門，并非賺錢部門，在銀行架構(gòu)中不是最重要的。”一名銀行家這樣說。曾璟璇在渣打主管人力資源及培訓(xùn)，她不出風(fēng)頭，不搶功，一直默默地從事著這項(xiàng)“支持性的工作”。

曾璇的同事們都知道，這個(gè)嬌小的女人從來就有著與眾不同的一面。每一次新變化的來臨，她不僅能迅速適應(yīng)而且會(huì)非常享受?！懊窟M(jìn)入一個(gè)新的崗位，對(duì)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和工作能力都會(huì)構(gòu)成了一種全新的挑戰(zhàn)。如今這個(gè)職位是我在渣打14年來的第7份工作。要知道每一份新工作都有很多的新鮮元素出現(xiàn)，每一個(gè)新元素都值得我好好學(xué)習(xí)。我一直以這種開放的心態(tài)去對(duì)待工作的?！?/span>

2002年，曾璟璇的事業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，公司決定由她管理渣打的附屬公司——展思有限公司，為員工提供培訓(xùn)課程。

曾璟璇發(fā)現(xiàn)，不少事業(yè)上有突破的人，不純粹是靠才干，性格、勇氣才是關(guān)鍵。因此，當(dāng)人們一窩蜂地談?wù)摗叭绾卧鲋怠钡臅r(shí)候，她卻背道而馳地將訓(xùn)練課程重心改為如何建立更強(qiáng)的自信。她說：“香港人已十分勤奮，常常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修。與其讀更多課程，不如細(xì)心想想自己是一個(gè)怎樣的人，現(xiàn)在面對(duì)的是什么情況，找回自己的自信心?！?/span>

曾璟璇的大膽創(chuàng)新被證明非常有效。有這樣一個(gè)案例：渣打一名員工，很有上進(jìn)心，也有業(yè)務(wù)能力，就是由于沒膽量向上司表達(dá)自己的見解，其才能日漸被埋沒。曾璟璇就逼他說出自己的長處，并讓他相信自己有所長?！敖裉爝@名員工已完全改變，不但說話鏗鏘有力，其意見也令同事信服。”曾璟璇后來說起這件事時(shí)，一臉滿足。

憑著自己出色的工作表現(xiàn)，借著渣打集團(tuán)調(diào)整業(yè)務(wù)重心的時(shí)機(jī)，曾璟璇迎來了一個(gè)黃金機(jī)會(huì)。

2003年4月，渣打找來老外麥天輝（Martin Fish）擔(dān)任中國區(qū)總裁。一個(gè)月后，渣打集團(tuán)主席桑德森（Bryan Sanderson）明確表示，渣打?qū)⒅铝υ谥袊陌l(fā)展，希望到2015年大陸市場對(duì)渣打集團(tuán)的利潤貢獻(xiàn)能達(dá)到10%以上。2005年3月，渣打正式宣布曾璟璇將接替不懂普通話的麥天輝，任渣打集團(tuán)的中國區(qū)總裁，并常駐上海。渣打人士稱，這是因?yàn)樵Z璇能夠“富有創(chuàng)意”地用人，她的背景也將幫助渣打在內(nèi)地聚集更多的優(yōu)秀人才。

成功改制法人銀行

對(duì)于中國金融市場的全面開放，曾璟璇一直持贊成和積極支持的態(tài)度，她經(jīng)常說，“我很幸運(yùn)在中國金融改革的關(guān)鍵時(shí)刻來到這里。能親身體驗(yàn)這份激動(dòng)，親自見證和參與中國銀行業(yè)日新月異的發(fā)展，作為一個(gè)華人，我感到非常興奮與自豪，也希望能在這個(gè)特殊而重要的歷史時(shí)刻貢獻(xiàn)我的一份力量?！痹Z璇的這份承諾在推動(dòng)渣打成為第一批本地法人銀行上得到了集中體現(xiàn)。

2006年8月，銀監(jiān)會(huì)向在華主要外資銀行下發(fā)了《外資銀行管理?xiàng)l例》征求意見稿，第一次表明外資銀行要改制為本地法人銀行的構(gòu)想。曾璟璇敏銳地覺察到這勢(shì)必會(huì)對(duì)現(xiàn)有的外資銀行格局產(chǎn)生重大影響，同時(shí)為中國金融業(yè)的整體健康、持續(xù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。她當(dāng)即召集各部門的高層人員連夜召開了電話會(huì)議，討論渣打的態(tài)度和策略。很快，渣打就成立了以渣打中國運(yùn)營總裁為領(lǐng)導(dǎo)的專門工作小組，為順利開展籌建本地子銀行的相關(guān)工作開始了積極而充分的準(zhǔn)備。

如此具有前瞻性的規(guī)劃和籌備為渣打隨后的一系列快速反應(yīng)奠定了基礎(chǔ)。隨著2006年1月16日銀監(jiān)會(huì)《外資銀行管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，渣打接二連三創(chuàng)下了諸多“第一”，整個(gè)過程緊湊高效、有條不紊：2006年11月16日，渣打提交了籌建設(shè)立本地子銀行及個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)牌照的申請(qǐng)，成為最早遞交申請(qǐng)的外資銀行；12月11日，銀監(jiān)會(huì)正式受理包括渣打在內(nèi)的第一批外資銀行關(guān)于籌建設(shè)立本地子銀行的申請(qǐng)；12月24日，銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)渣打成為第一批獲準(zhǔn)籌備本地法人銀行的外資銀行之一；2007年3月20日，渣打銀行（中國）有限公司獲得銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，順利完成在華法人銀行改制并獲準(zhǔn)開業(yè)；3月29日，渣打獲得上海市工商行政管理局頒發(fā)的法人銀行營業(yè)執(zhí)照，標(biāo)志著渣打中國正式成為本地法人；3月30日，新公司召開第一次董事會(huì)議并任命了董事會(huì)成員；4月2日，渣打銀行（中國）有限公司正式開始營業(yè)。自此，已經(jīng)在中國持續(xù)經(jīng)營了近半個(gè)世紀(jì)的渣打，終于將自己的“外國護(hù)照”換成了“本地身份證”，開啟了在華發(fā)展的新篇章。

曾璟璇語重心長地說，“中國一直是渣打最重要的市場之一，是一個(gè)能讓我們充分發(fā)展、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。對(duì)于渣打而言，中國市場就是一場馬拉松長跑。今天，我們真正和中資銀行站在了相同的起跑線上，我們要用短跑的速度完成這場馬拉松！”自強(qiáng)不息的曾璟璇又為渣打和自己設(shè)下了新的目標(biāo)。

如果說之前有些人對(duì)渣打集團(tuán)的這一重要任命還心存疑慮的話，那么多年后的今天，世人更多地是為渣打銀行在華業(yè)績欽佩地豎起了大拇指。因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，人們看到的是渣打這艘百年巨輪，在曾璟璇的掌舵下，在中國市場這片波瀾壯闊的大海上乘風(fēng)破浪，加速遠(yuǎn)航！