?小米手機需要第二次“奇跡”

2019-2-18 青野云麓

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“沒有老兵，沒有傳承。沒有新軍，沒有未來?！崩总娫趦?nèi)部郵件中表示，早在年初小米就決定著手培養(yǎng)、提拔一大批年輕的管理干部，構(gòu)建更具活力、更有進取心的各級前線指揮團隊。

在去年的組織架構(gòu)調(diào)整規(guī)劃前，雷軍在內(nèi)部郵件中說：：“經(jīng)過8年奮斗，小米已經(jīng)成為了營收過千億，員工近兩萬人的公眾公司。為保障公司可持續(xù)的發(fā)展，我們必須把組織管理、戰(zhàn)略規(guī)劃放到頭等位置，建立更具前瞻的戰(zhàn)略領(lǐng)航與更堅實有力的組織保障能力。”

? 雷軍表示，小米的愿景是讓每個人都能享受科技帶來的美好生活，未來要成為營收萬億的公司，而達成這一目標預(yù)計需要十萬員工，必須依靠更多的人才。為此，小米需要進一步強化總部管理職能，提升組織效率，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強化公司人才梯隊建設(shè)，發(fā)掘更多年輕人才并給予更多提升的機會。

? 小米組織架構(gòu)做出重大變革，新設(shè)集團參謀部和集團組織部，進一步增強總部管理職能，并同時調(diào)整王川、劉德、洪鋒和尚進等高管的工作分工；改組電視部、生態(tài)鏈部、MIUI部和互娛部等四個業(yè)務(wù)部重組成十個新的業(yè)務(wù)部，一大批80后年輕高管走上前臺?？偨Y(jié)起來就是，加強總部管理職能，讓合伙人回到集團，把一線業(yè)務(wù)陣地交給年輕人，同時從戰(zhàn)略和公司管理層面為年輕的管理者引路護航。

小米另一個大動作，是將電視部、生態(tài)鏈部、MIUI部和互娛部四個業(yè)務(wù)部重組成十個新的業(yè)務(wù)部，梳理了復(fù)雜的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，同時讓組織結(jié)構(gòu)更合理、有序、高效。

進入 2019，小米明顯加快了調(diào)整的步伐。

剛剛過去的周末，《財經(jīng)》報道小米開始實行職位層級制，正式“告別扁平化”。今天，小米集團再次進行了架構(gòu)調(diào)整，雷軍簽發(fā)的《手機部與平臺部組織調(diào)整及任命通知》顯示，小米把“參謀部”制度引入了手機部門，朱磊為參謀長，向林斌匯報。

此外，手機部還成立了顯示觸控部，核心器件部并入硬件研發(fā)部；原集團安全部拆分為安全合規(guī)部和安全管理部。

擔(dān)任手機參謀部參謀長這一重要職位的是朱磊，此前她曾是小米網(wǎng)的銷售總監(jiān)，多次主導(dǎo)小米雙十一的戰(zhàn)術(shù)策略。小米“參謀部”的制度始于去年 9 月，這也是小米上市以后第一次，也是創(chuàng)業(yè)以來最大的一次架構(gòu)調(diào)整。

另外值得一提的是，此次調(diào)整中，手機部門再次成立了細分的技術(shù)部門，上一個給外界留下深刻印象的小米獨立技術(shù)部門是相機團隊。2018 年 5 月 14 日，小米 CEO 雷軍發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布在手機部內(nèi)成立單獨的相機部，朱丹擔(dān)任手機部新組建的相機部總經(jīng)理。

從現(xiàn)在回過頭去看，這次調(diào)整頗有成效，經(jīng)過半年多的努力，小米相機表現(xiàn)取得了明顯進步，雖然華為依然有著領(lǐng)先，但小米相機一改過去羸弱的表現(xiàn)，甚至成為了明顯的長板（比如 Mix 3 宣稱的“全球第三相機”），即將發(fā)布的小米 9 也是以相機為主打賣點。

這已經(jīng)是小米上市以來，第四次進行人事和組織架構(gòu)調(diào)整了。上市以后，小米明顯調(diào)整頻繁，逐漸褪去了“創(chuàng)業(yè)公司”的影子，

　　第一次調(diào)整，是 2018 年 7 月 23 日，小米發(fā)內(nèi)部信任命原手機部副總裁顏克勝為集團副總裁，兼任集團質(zhì)量委員會主席，直接向雷軍匯報，同時任命張健擔(dān)任集團質(zhì)量辦主任，向顏克勝匯報。

　　第二次，是上文所提到的“參謀部和集團組織部”，通過這次調(diào)整，小米把一大批“80”后的中生代力量推到了前臺。

　　此次調(diào)整雖然新設(shè)了“參謀部和集團組織部”，但依然是基于“扁平化”思路，各個部門的經(jīng)理都是直接向雷軍匯報。但如今的小米，是擁有 20000 名員工的超大型公司，創(chuàng)業(yè)公司范兒的扁平化顯然已經(jīng)不適合現(xiàn)在的小米了。第三次調(diào)整是去年 12 月 13 日，其中最重要的就是這一條“為了加強在中國市場投入，將銷售與服務(wù)部改組為中國區(qū)，任命集團高級副總裁王川兼任中國區(qū)總裁，向CEO匯報”，在當時，這被認為是小米將重新加注中國市場的信號。

今年以來，小米“性格”大變，雷軍一改“憨厚工程師”的形象，在發(fā)布會上公開 diss 某競爭對手，新加入小米的盧偉冰，甚至專門跑到榮耀官微下留言“示威”，整個小米都充滿了“戰(zhàn)斗氣息”。

小米有理由感到壓力。

IDC 中國市場數(shù)據(jù)顯示 ，小米在 2018 年四季度出貨量同比降低了 34.9%，比公開承認銷量下跌的蘋果還要觸目驚心，在主要競爭對手“HOV”都或多或少有所增長的情況下，這就更是一個危險的信號了。

過去，“華米OV”的增長主要是靠擠壓“others”廠商得來，如今這部分廠商已經(jīng)圍剿殆盡，頭部廠商們要想繼續(xù)增長，就要互相從對方手里搶用戶，這是真正的刺刀見紅的階段。

　　小米出海初見成效，在印度市場穩(wěn)住了第一的位置，也高調(diào)進入了歐洲市場。但現(xiàn)實是，中國已經(jīng)是全球最大、最活躍、最前線的手機市場，任何一家廠商要想穩(wěn)住當下的位置，進而謀求繼續(xù)增長，國內(nèi)市場的競爭都不能回避。

如今小米的境遇，和 2016 年頗為相似。2015 年到 2016 年，隨著線上紅利被挖掘殆盡，小米的增長陷入停滯，隨之而來的是線下全面開花的 OV 的崛起。

2016 年的年會上，雷軍提出這一年的戰(zhàn)略就是“開心就好”，這句話背后的現(xiàn)狀是，整個 2015 年，小米遇到了不小的困難，出貨量未及預(yù)期。2016 年過去后，小米依然沒能擺脫下跌的泥潭。

　　后來的事我們也知道了，憑借小米 6 以及紅米系列的表現(xiàn)，小米在 2017 年迎來了創(chuàng)業(yè)以來最重要的“逆轉(zhuǎn)”時刻，雷軍也曾多次自豪地強調(diào)，“世界上沒手機公司銷量下跌后還能逆轉(zhuǎn)，除了小米。小米成功是奇跡，逆轉(zhuǎn)更是奇跡?！?/span>

　　2018 年年會上，雷軍提出一個目標，要讓小米 10 個季度重回國內(nèi)市場第一。如今十個季度幾近過半，要想實現(xiàn)這個目標，小米需要第二次“奇跡”。